ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – интернет-сайт www.drrussia.ru
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий «Договор купли-продажи товара» в Интернет-магазине www.drrussia.ru (далее — «Договор») определяет порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ООО «ДР РУС» (ОГРН 1207800015664, ИНН 7811744275; Юридический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, ул. 2-й Луч, д. 18, литер Е, пом. 9-Н, телефон: 8-931-290-90-87), далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает товар.
1.3. Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями Договора, изложенными ниже.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.
1.6. Продавец доводит настоящий Договор до Покупателя путем его размещения на странице сайта https://drrussia.ru/pravila-prodazhi
1.7. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделах «Каталог» и «Магазин» на Сайте.
1.8. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.
1.9. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящего Договора, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.10. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы Продавцу, позвонив по телефону, указанному на Сайте или направив запрос на электронную почту Продавца, а Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
1.11. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящим Договором при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа
1.12. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.
1.3. Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями Договора, изложенными ниже.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.
1.6. Продавец доводит настоящий Договор до Покупателя путем его размещения на странице сайта https://drrussia.ru/pravila-prodazhi
1.7. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделах «Каталог» и «Магазин» на Сайте.
1.8. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.
1.9. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящего Договора, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.10. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы Продавцу, позвонив по телефону, указанному на Сайте или направив запрос на электронную почту Продавца, а Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
1.11. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящим Договором при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа
1.12. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового/товарного чеков или с даты подтверждения Заказа Продавцом. В случае приобретения покупателем товара по акции, определенные продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Заключение Договора означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.
2.3. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.
2.2. Заключение Договора означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.
2.3. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.
3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Подробный порядок и возможные способы оформления заказа указаны на Сайте в разделе «Как заказать товар».
3.2. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.
3.3. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на сайте.
3.4. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на сайте Продавца.
3.5. При оформлении Заказа Покупателем указывается: контактный номер телефона (обязательно); электронная почта (при наличии). Необходимые данные для оформления Заказа на Услугу доставки регламентируются отдельными правилами.
3.6. Стороны предполагают, что Покупатель указывает при оформлении Заказа достоверные контактные данные, не нарушая при этом права третьих лиц.
3.7. После оформления на сайте, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленную Покупателем Заявку. По результатам обработки Продавец подтверждает Заявку. Заявка считается подтвержденной после получения Покупателем уведомления о принятии и оформлении Заказа по смс и/или электронной почте, с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.8. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения части Заказа, Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3.9. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения Заказа в полном объеме, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа, после чего Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3.10. После оплаты Заказа Продавец уведомляет Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, о дате готовности Заказа, номере Заказа, готовности Заказа, сроках хранения Заказа.
3.11. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
3.12. При оформлении Заказа Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
3.13. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.
3.14. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.
3.2. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.
3.3. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на сайте.
3.4. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на сайте Продавца.
3.5. При оформлении Заказа Покупателем указывается: контактный номер телефона (обязательно); электронная почта (при наличии). Необходимые данные для оформления Заказа на Услугу доставки регламентируются отдельными правилами.
3.6. Стороны предполагают, что Покупатель указывает при оформлении Заказа достоверные контактные данные, не нарушая при этом права третьих лиц.
3.7. После оформления на сайте, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленную Покупателем Заявку. По результатам обработки Продавец подтверждает Заявку. Заявка считается подтвержденной после получения Покупателем уведомления о принятии и оформлении Заказа по смс и/или электронной почте, с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.8. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения части Заказа, Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3.9. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения Заказа в полном объеме, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа, после чего Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3.10. После оплаты Заказа Продавец уведомляет Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, о дате готовности Заказа, номере Заказа, готовности Заказа, сроках хранения Заказа.
3.11. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
3.12. При оформлении Заказа Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
3.13. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.
3.14. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА
4.1. Цена товара указана в разделе Сайта «Магазин» в рублях РФ за единицу товара, включая НДС 20%.
4.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Магазин», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты».
4.4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.
4.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
4.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Магазин», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты».
4.4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.
4.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
5. ПОЛУЧЕНИЕ И ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:
-
самовывоз выбранного Покупателем из магазина Продавца по адресу: 192019, Санкт-Петербург, ул. 2-й Луч, д. 18, лит. Е, пом. 9-Н;
-
доставка по адресу, указанному Покупателем, курьером ООО «СДЭК».
5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.
5.3. Подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Доставка».
5.4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
5.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
5.6. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.
5.7. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме равной стоимости доставки по тарифам курьерской службы.
5.3. Подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Доставка».
5.4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
5.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
5.6. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.
5.7. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме равной стоимости доставки по тарифам курьерской службы.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Покупатель вправе отказаться от приобретаемого Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
6.2. В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя по адресу: 192109, г. Санкт-Петербург, ул. 2-й Луч, д. 18, лит. Е, пом. 9-Н.
6.3. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.
6.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (сделан на заказ), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.2. В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя по адресу: 192109, г. Санкт-Петербург, ул. 2-й Луч, д. 18, лит. Е, пом. 9-Н.
6.3. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.
6.4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (сделан на заказ), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
7.1. Гарантийные обязательства на товары, представленные в разделе «Магазин» Сайта, не предусмотрены производителем.
8. ПОСЛЕДСТВИЯ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ В ТОВАРЕ
8.1. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 10 календарных дней с даты получения товара Покупателем.
8.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
8.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
-
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
-
соразмерного уменьшения покупной цены;
-
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
-
отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
8.3. Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.
8.4. Требование о замене товара удовлетворяется не позднее 30 дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.5. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
8.7. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.
8.4. Требование о замене товара удовлетворяется не позднее 30 дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.5. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
8.7. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.
9. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ
9.1 Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе «Реквизиты Продавца».
9.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.
9.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
9.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.
9.5. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.
9.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.
9.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
9.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.
9.5. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
-
неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
-
неправомерных действий третьих лиц.
10.3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.6. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.7. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.6. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.7. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕСТВЕННОСТЬЮ «ДР РУС» (ООО «ДР РУС»)
Юридический и Фактический адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, ул. 2-й Луч, д. 18, литер Е, помещение 9-Н
ОГРН 1207800015664
ИНН 7811744275
КПП 781101001
Банковские реквизиты:
р/с 40702810655000041432
Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ/СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653